Elige el plan perfecto para tu negocio

Un contacto activo es cualquier contacto que interactúe con la plataforma (mensaje de entrada o salida) durante el mes. Los contactos inactivos no cuentan para tu límite. Las conversaciones del agente IA no se incluyen en este conteo.

Puedes almacenar todos los contactos que quieras sin ningún límite ni costo adicional. Solo pagas por los contactos activos mensuales (MACs), es decir, aquellos con los que realmente interactúas durante el mes.

Tu servicio no se interrumpe. Te notificaremos cuando estés cerca del límite para que puedas actualizar tu plan o contactarnos para una solución personalizada. Si superas el límite de forma recurrente, te recomendaremos el plan más adecuado para tu volumen.

Los contactos no utilizados en un mes sí se acumulan al siguiente, con una ventana máxima de 90 días. Los contactos más antiguos van expirando al cumplir ese plazo — como una ventana rodante, no un ahorro ilimitado. Ejemplo: si tu plan incluye 1,000/mes y usas 600, los 400 restantes estarán disponibles los próximos 90 días.

El uso de IA está incluido sin costo adicional en nuestros planes Growth, Advanced y Enterprise. Para evitar abusos, tenemos una política de uso justo con límites generosos que el 99% de los usuarios nunca alcanzará, para que puedas usar IA sin preocuparte por cargos inesperados.

En uso normal, no. La IA está incluida en tu plan. Sin embargo, si se detecta un uso abusivo que exceda significativamente los patrones normales, nos reservamos el derecho de aplicar cargos adicionales con previo aviso.

Cada plan incluye una cantidad de números (Starter: 1, Growth: 2, Advanced: 3). Si necesitas más, puedes agregar números adicionales por $39/mes cada uno. Para volúmenes mayores, contáctanos para un plan personalizado con números ilimitados.

La IA avanzada incluye agentes entrenados con tu información específica, flujos conversacionales inteligentes que se adaptan al contexto, soporte multi-idioma automático y la capacidad de ejecutar acciones (como agendar citas, procesar pagos o actualizar tu CRM) directamente desde la conversación.

Las integraciones premium incluyen conexión nativa con CRMs (HubSpot, Salesforce), API abierta para desarrollos personalizados, webhooks avanzados con reintentos y logs, e integraciones directas con plataformas de e-commerce, pasarelas de pago y herramientas de marketing.